PROFCAST – Digitale Entwicklungen Nachgehakt

Transkript

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00:00:00: Music.

00:00:08: Ihr Unternehmen glauben Sie das Internet ihre Kinder schlau macht suchen Sie Rat für die Führung unserer jungen digital Generation

00:00:15: Podcast der Podcast für den verantwortungsvollen und garantiert erfolgreichen Einsatz von digitalen Medien und ihre Nutzer für Unternehmer Führungskräfte und Mitarbeiter von Professor Gera.

00:00:27: Music.

00:00:37: Heute habe ich einen.

00:00:39: Bestimmtes Thema ausgewählten zwar weil es auch an mich herangetragen wurde die häufigste Frage im digitalen Marketing das Thema heute

00:00:48: ist ja wie finde ich da eigentlich so meine Zielgruppe ne also das Haifischbecken ist ja riesig groß das Internet ist riesig unüberschaubar

00:00:58: und jetzt bin ich in meinen vielleicht meinen als Unternehmer und Geschäftsführer.

00:01:02: Freiberufler so in diesem ganzen sozialen Netzwerken von LinkedIn Xing etc unterwegs und ja natürlich gibt es da ganz ganz viele Ansprechpartner und ich kann dir dann auch alle zu spammen aber

00:01:17: das bringt ja in der Regel kein

00:01:19: also stellt sich doch letztendlich dann die Frage die sich so langsam in den Köpfen der Marke das immer mehr durchsetzt bei einigen

00:01:27: ist die vielleicht schon angekommen aber bei den meisten ebend noch nicht die sich nun überlegen naja also wie kann ich denn nun Aufmerksamkeit im digitalen Marketing auf mich

00:01:39: ziehen wo ist doch letztendlich jeder versucht diese Aufmerksamkeit für sich zu gewinnen ja deswegen habe ich wieder meinen kleines

00:01:48: Wie schaut heute an der Seite um dir eine Skizze zu geben wie du da systematisch und strukturiert ganz ganz ganz einfach in vier kleinen Schritten herangehen kannst ja und fangen wir dann auch gleich mit dem ersten Schritt.

00:02:03: Das ist nämlich das Thema Leidenschaft.

00:02:06: Music.

00:02:21: Leidenschaft bedeutet letztendlich zu überlegen Meyer wofür stehe ich eigentlich morgens auf was ist so mein meine innere Unruhe die mich nach vorne treibt die mich halt die Dinge tun lässt die ich

00:02:33: aktuell Tour ab und vielleicht auch was sind eigentlich die Themen ganz konkret

00:02:38: die mich denn morgens um 4 Uhr schon wach werden lassen weil ich denke ich muss sie jetzt aufstehen damit ich sie jetzt bearbeiten muss so geht mir das z.b. bei meinem digital

00:02:49: immer im weitesten also was ist so eigentlich dein Thema das sind dir so deine persönliche Leidenschaft entfachen kann

00:02:56: ist es vielleicht Junge ist es vielleicht das Thema Modelleisenbahn ist es das Thema.

00:03:03: Kundengespräche ist es das Thema alte Autos am Wochenende zusammen zu basteln etc z3c überlegt also ganz konkret wo kannst du bei welchem Thema die größte Leidenschaft

00:03:15: entwickeln

00:03:16: das ist natürlich jetzt bei Konzernmarke das etwas schwieriger bei die wäre dafür bezahlt dass sie relativ leidenschaftslos das tun was der die höchste Rendite bringt aber Leute wir haben nur 10% Konzerne

00:03:29: in Deutschland na der Rest ist Mittelstand und im Mittelstand lebt im genau von dieser Leidenschaft und auch Inhaber Geschäftsführer Inhaber geschäftsführer

00:03:39: sind in der Regel sehr leidenschaftliche Menschen die das was sie getan haben was sie heute erfolgreich gemacht hat eben

00:03:46: durch Leidenschaft erzählt haben naja und beim Thema Leidenschaft ne du siehst es ja schon in dem Wort gibt es ja einen ganz ganz.

00:03:56: Komisches und ja aus dem christlichen Sinne sehr bewährtes Wort nämlich das des Leidens also Leidenschaften ein Thema im digitalen Marketing zu kommunizieren ist ebend

00:04:07: keine Eintagsfliege du darfst also nicht sagen hey ich habe jetzt mal Google Trends.

00:04:13: Wie ein bestimmtes Thema gesehen egal was ob das mit mir mit meinem Job mit meiner Leidenschaft zu tun hat Regal das nehme ich heraus.

00:04:20: Und dann brauche ich dafür ein Marketing Funnel auf schnellen eBook zusammengeklappt irgendwo aus Internet Text zusammen kopiert und dann werde ich Adressen ziehen die ich dann jeden Tag irgendwie wieder über Immenstädter belästige.

00:04:34: Kannst du so machen machen die meisten so machen im Besonderen letzten 45 Monaten seit Corona im März 20/20 nahezu

00:04:42: alle die auf Kundenfang sind aber das ist damit in keinster Weise gemeint denn die Landschaft ist ja das was du dann in dem allen was du nach außen in der Marketingkommunikation

00:04:55: tust ja von den Menschen wahrgenommen wird er also wenn du gerne über Modelleisenbahn sprichst

00:05:01: und dich da extrem gut fachlich auskennt und auch ganz viele Expertise Expertisen letzten 20-30 Jahren gesammelt hat wie auch immer dann

00:05:11: ist das dein Thema das ist deine Leidenschaft die du über diese Kanäle und andere Kanäle natürlich transportieren kannst wenn du das möchtest.

00:05:19: Wenn du das nicht möchtest wenn es total sein hängt halt von dem Ziel ab was du erreichen willst aber ich gehe jetzt mal von dem Ziel aus du willst im digitalen Marketing Aufmerksamkeit und auch neue Kunden gewinnen also insofern

00:05:31: willst du Freund eine Community aufbauen zum Thema Modelleisenbahn ist das der richtige Weg über diese Landschaft zu sprechen

00:05:37: wenn du einfach ein cooles Produkt hast

00:05:41: beispielsweise hat mir letztens jemand etwas über ein neues Hyaluron Spray erzählt eben für die Leute ü45 also so für Navi mich

00:05:51: dann sagte fahre ich auch wieder okay gut machst du es halt bei 24 Trend ist nicht da dann nein nicht weil es Trend ist das ist in dem ganzen.

00:06:00: In der diese ganzen Green Economy in der W gerade so am Anfang stehen genau mein Thema ja ich möchte etwas tun.

00:06:07: Biologische Stoff für die Hautpflege auf dem Markt bringen damit

00:06:12: wenn der Mensch ü45 sich Meier vielleicht mit etwas jünger für zumindest etwas für seine Pflege tun kann auf biologischer Wirkstoff Basis und das ist meine Leidenschaft ja ich bin ein Bio onkel eine Bio Tante und das möchte ich gerne kommunizieren und diese Leidenschaft

00:06:27: aufgeben Landschaft

00:06:29: ein großes ein großes Ding also überlege was sind eigentlich deine Themen oder was ist eigentlich dein

00:06:39: Thema für dass du auch brennst

00:06:42: tja und wie kommt man da eigentlich so hin na ja also ich gucke auch immer manchmal so passt und so meine Leidenschaft eigentlich mit diesem digitalen Medien unsere ganzen digitalen Transformation für mich eigentlich noch irgendwie alles schon mal gesehen alles gehört zu einem schon was geschrieben irgendwie so ein Visum ist das nicht langweilig aber das ist dieses

00:07:01: Leiden dieser Ausdauer auf die Straße zu bringen und zu sagen nein

00:07:06: es ist nicht langweilig es gibt neue Aspekte zu diesem Thema neue Aspekte die ich noch nicht beleuchtet habe.

00:07:13: Neue Aspekte die meiner Community meinen Fans und meinen Kunden einen Mehrwert liefern können also gehe ich damit um Kommunikation mit den neuen Aspekten gehe ich in die neue Kommunikation dann in meinen Konjunktiv.

00:07:27: Das geht also auf jeden

00:07:29: falls das Thema zu finden und ich sehe auch wie ich das Thema finde wenn ich nachts um 3 Uhr aufwache und das war heute Nacht so einen Augen auf Zack

00:07:39: kurz ins Bad und dann konnte ich wieder nicht einschlafen und habe überlegt und die Kiste hier oben das Gedächtnis und das Gehirn fing an zu reden was sind die neuen Aufgaben für heute

00:07:50: was ist sodass Priorit I was habe ich alles sein gelassen.

00:07:53: Ich habe das diese ganze Agenda die ich mir danach irgendwie ausgedacht habe und das Hören mir irgendwie ins in den Guides spielte

00:08:00: soll ich vernachlässige ich habe es mir aufgeschrieben ich sage ich mache es heute Nachmittag ich mache es morgen ich mache es heute Abend oder wann auch immer aber jetzt will ich genau dieses Video ja machen

00:08:09: und nichts anderes.

00:08:11: Genau das mache ich das ist die Leidenschaft das ist mir heute Nacht eingefallen und insofern folge ich auch überhaupt keinen Kontenplan

00:08:19: mit irgendwelchen Tools oder eh nicht mehr also vergesst Kontenpläne mach das was dir jetzt dein Herz sagt und wo dein Bauch richtig losgeht und dann haust du das in einen Blogartikel.

00:08:29: In ein insta Post in eine Grafik in eine Infografik du schreibst Blogartikel dazu.

00:08:35: Ruf 23 Kunden an mit dem du darüber sprichst um dich darüber auszutauschen um deine Leidenschaft zu leben.

00:08:42: Und nicht dass du gelebt hast okay der erste wichtige Punkt der zweite Punkt ist natürlich dann naja

00:08:50: wo ist denn eigentlich meine Gruppe wer sind denn jetzt letztendlich auch meine Ziel

00:08:59: Gruppe na ja und das ist nicht so trivial also wie finde ich diese Zielgruppen

00:09:06: bin jetzt seit ich weiß nicht über 35 Jahren in der Praxis

00:09:12: auch wenn ich jetzt in der Hochschule an der Uni bin habe ich soviel Praxis Aktivitäten

00:09:17: mit den Partnerunternehmen einer Studierenden immer noch und das immer wieder. Da müssen da jetzt mal irgendwie so eine so eine Marketingkampagne machen Herr Lemke wie kümmern das jetzt machen fragt mich dann einer ohne sage ich und wieso Wer ist deine Zielgruppe und sagt der

00:09:32: alle alle also alle durch

00:09:37: deine Kinder deine Frau deine Großeltern an Schwiegereltern dann Kollegen auf der Arbeit deine Kollegen im Kegelverein deine Kollegen im Fußballverein deine Kollegen beim Yogakurs alle also wenn alle die Zielgruppe sind

00:09:52: dann mach das so im ersten point-of-view natürlich schon irgendwie lukrativ wirken und sagen naja wir haben 82 Millionen Menschen in Deutschland 60 Millionen sind Konsum fähig und wenn ich alle 60000000 anspreche.

00:10:05: Jetzt Impetus sie betrachtet naja wenn ich dann nur einen Prozent conversion habe

00:10:10: das ist ja das schon richtig wach und dir teurer die Produkte und die Renditen pro Produkt umso attraktiver ist das

00:10:16: heute so denken Konzerne und Konzerne machen exakt dieses Marketing einmassen basiertes Marketing um aus der Masse noch die 345 Vögel heraus zu fischen aus dem Wasser.

00:10:30: Die noch irgendwie in der Lage sind oder wie in seine dein Produkt zu kaufen und wenn es zu wenig sind dann wird das Marketing erhöht über das Budget erhöht dann werden die Maßnahmen radikaler dann wird also penetriert auf deutsche komm raus und dann

00:10:45: mögen sie auch diese sicherlich Erfolg haben kann man so machen wenn du will Saucen hast wenn du die alle Unternehmen.

00:10:55: Also eingeschränkte gezogen hast beschränkte Ressourcen hast wird das natürlich nicht funktionieren mal ganz abgesehen davon moralisch ethischen dass es völlig sinnfrei ist einfach Menschen permanent mit Ben zu überfordert zu über

00:11:07: aber mit knapp wurdest du aus dem musst du denn.

00:11:10: Sehr genau überlegen wer sind eigentlich deine Zielgruppen vielleicht sogar auch Plural

00:11:18: und dir rauchst du findest es nicht so einfach also du könntest beispielsweise so machen dass du ein Brainstorming auf sitzt du nimmst so ein Flipchart oder du nimmst dir einfach auch irgendwie nur ein Blatt Papier nimmst den Stift setzt sich eine ruhige Minute hin wo dich keiner irgendwie nervt

00:11:33: schalte das Telefon ab wichtig Smartphone abschalten bei soweit und dann schreibst du einfach auf wer denn so deine Ziel.

00:11:40: Gruppen sind wie kannst du sie beschreiben haben die also bestimmte Merkmale kommen die auf einer bestimmten Funktion

00:11:49: guck in deiner letzten Rechnung der letzten drei Jahre an wen hast du diese Rechnung geschickt dass ich meist nicht den Buchhalter ja also den meine ich jetzt nicht aber mit wem warst du in Kommunikation damit dieser Auftrag oder dieser die funktioniert hat.

00:12:02: Wer war der Ansprechpartner welche Funktion hatte er was war sein Interesse wem wollte er mit deiner Leistung auch wirklich helfen sich selber seinen Mitarbeitern seinen Kunden das alles

00:12:15: machst du in einem Brainstorm in deinem Gruppen Arbeitsblatt klar und wenn du dabei Hilfe brauchst da findest du im Internet zum paar Videos dabei

00:12:23: ich helfe dir gerne dabei wie immer biete ich natürlich auch

00:12:27: dir hier einen 30-minütigen kostenfreien call an wo du denn auch mit so einer Thematik auf mich zukommen kannst und entsprechen wir 30 Minuten am Telefon ich versuche dir zu helfen was kostet dir

00:12:39: gar nichts und ich werd dich auch nicht mehr belästigen danach es sei denn du magst mich belästigen

00:12:45: im positiven Sinne einer möglichen Zusammenarbeit also Zielgruppen finden warum ist das so wichtig wenn du ein Produkt einen eine Werbekampagne eine Botschaft eine Kommunikation.

00:12:57: Außen organisierst ob das nun Kampagne ist oder langfristig organisiert ist da musst du

00:13:03: wissen wen sprichst du mit dieser Botschaft genau an denn es kann ja durchaus sein dass du eine Botschaft wie beispielsweise Ökologie dann die du dann an Kernkraft Bauer kommunizierst und an Ingenieure

00:13:17: bei Siemens kommunizierst

00:13:20: vermutlich nicht die richtige Botschaft sein wird wenn du das so tust diese Botschaft also diese Zielgruppe könntest du eigentlich schon von vorne rein auf seinen ganzen Mailverkehr und auf seiner Kommunikationsarbeit löschen bringt nichts am Telefon überlegen

00:13:34: wie kann denn jetzt diese Botschaft Ökologie oder ökologisches Produkt Stichwort Hyaluron nun tatsächlich interessieren sind diese Zielgruppen eher älter sind sie eher jünger

00:13:44: und er Einkommen stark er einkommensschwach sind sie irgendwo in der Mitte wenn ja was tun Sie beruflich wie oft pflegen sich einmal die Woche

00:13:54: einmal täglich dreimal täglich fünf Mal täglich haben sie sowas in der Tasche dabei weil sie sich das am Job auch noch unter die Augen schmieren oder oder oder

00:14:02: also all diese Information denk darüber nach du musst sie nicht objektiv mit Zahlen Daten Fakten

00:14:09: dixan es genügt wenn du es einfach aufschreibst in der zweiten zweiten Punkt der Gruppe geht denn tatsächlich darum nämlich die attraktivste Gruppe zu werden.

00:14:21: Music.

00:14:40: Du nimmst einen Bewertungsmuster das kannst du in Form einer Matrix machen ich mache es manchmal auch mit Nutzwertanalysen.

00:14:47: Einfach auch eine Excel-Tabelle aufsetzen Merkmale aufschreiben die Gruppen aufschreiben vertikal wie horizontal und dann guckst du

00:14:55: dass du diese Merkmale pro Gruppe bewertet beispielsweise von eins bis zehn zehn besonders ausgeprägt

00:15:01: 1 gar nicht ausgeprägt und guckst du so an wie sieht denn jetzt eigentlich deine Matrix aus so und dann kriegst du schon mal so langsam ein Gefühl dafür

00:15:11: wer eigentlich und wen du in der Vergangenheit angesprochen hast wenn du heute anspricht mit wem du heute in Kontakt bist.

00:15:18: Wenn du in Zukunft ansprechen möchtest jetzt ist es immer so.

00:15:23: Jetzt haben wir durch das Internet und durch die digitalen Tools so unfassbar coole Instrumente am Start mit denen du eigentlich jetzt alle Zielgruppen sofort und dauerhaft befeuern könntest.

00:15:34: Falsch tu nicht das werde dir aus deiner attraktivsten Zielgruppe die für dich besonders attraktiv ist

00:15:44: es muss nicht unbedingt auch nur die sein die am meisten Kohle oder die höchste Zahl ist Bereitschaft hat ja auch die Arbeit gibt es auch andere Merkmale für dich besonders attraktiv sind dann wählst du eine aus

00:15:55: und du bearbeitest nur diese eine C-Coupe.

00:15:59: Die aller aller größten Fehler den alle tun ist sie befeuern alles.

00:16:05: Und selbst da in den bcte Zielgruppen also in den untergeordneten 2345 attraktivsten Zielgruppen ist es dann häufig so dass sie

00:16:14: die die Potenziale haben für eine Zusammenarbeit dann schon vergraulen weil du sie einfach mit einer Botschaft auf die Gruppe 1 befeuert hast.

00:16:23: Schwarze ich kann davon Lieder singen auch ich habe diese Fehler in der Vergangenheit immer mal wieder gemacht weil einfach die Verlockungen der digitalen Tools einfach so groß sind und mit einem Mausklick haust du einfach alles raus

00:16:35: und ja und für die ungeduldigen Marketer unter uns ist das natürlich ein sehr sehr schwieriges Thema such dir diese eine Zielgruppe raus und dann sprichst du mit dieser Zielgruppe

00:16:45: und schaust

00:16:46: okay was ist denn so der das Leid was ist denn so dass Schmerz denn eure Zielgruppe also spreche mit bespreche doch lieber mit Zähnen auf seiner präferierten

00:16:55: Lieblings attraktiven Lieblingstier Gruppe als irgendwie Online-Formulare an alle zu schicken in der Antwort in der Erwartung sag mir doch mal was

00:17:05: ich habe im übrigen auch so eine Kampagne gerade am laufen als Test und sehe Schwachsinn bringen nichts Leute wollen sowas nicht mehr ausfüllen also das ist letztendlich nicht der richtige

00:17:17: weg so und dann geht's natürlich weiter okay die Frage nach dem Medien

00:17:24: über welche Medien möchtest du deine attraktive Zielgruppe aus deinem Ziel

00:17:30: Portfolio mit deiner Leidenschaft respektiv deinen Thema dann beglücken

00:17:36: also dieses Thema Federung in die Medien und jetzt siehst du das ist ein iterativer Prozess hier

00:17:43: der immer im entgegengesetzt des Kreislaufes der der Uhr läuft in einem Kreislauf und ich will damit zeigen.

00:17:53: Interdependent also wie abhängig diese einzelnen Überlegungen sind damit Du nachher ein

00:17:59: funktioniert Systemen eines digital Marketings aufbauen kannst

00:18:03: noch mal zu dem Punkt der Medien jetzt ist die Frage über welche Medien gehst du denn letztendlich naja diese Frage ist in der Tat nicht einfach zu beantworten aber mal nimm mal das Beispiel Höhe Lohn wenn du einen höheren Lohn.

00:18:17: Spray hast und du möchtest das an eine C Gruppe 20 bis 25

00:18:23: siehst du da ein großes Potenzial weil du auch mit einigen aus dieser Generation aus dieser Kohorte der Generation gesprochen hast du bei dir auch sagen wo das ist genau das Thema ist nicht nur ein Thema der alten Säcke sondern auch für uns jüngere wenn das also beispielsweise deine Zielgruppe ist und

00:18:39: wenn du sie

00:18:40: mit ihm spricht in der Kommunikation heraus fehlt das okay ist das vielleicht auch mein Thema der Ökologie das auch euch angeht und die sagen euch Hero das ist genau mein Thema Wolf

00:18:50: ökologische Produkte angeboren diesen ganzen Chemie Krempel nicht mehr den unsere Eltern 30-40 Jahre genommen haben wir jetzt irgendwie Tiefe

00:18:58: Falten im Po in ihrem Gesicht haben und mit 50 so aussehen wie mit 70 wollen wir nicht wir wollen auch mit 70 noch so aussehen wie heute

00:19:06: ein Wunsch für viele Menschen in der Tat spaß beiseite aber bin Ökologie auch.

00:19:12: Genau der Inhalt ist der Konten des der für mich auch meine Leidenschaft mich nachts um 3 Uhr aufstehen ist dann stellt sich die Frage an die junge Zielgruppe ok auf welchen Kanälen bist du unterwegs also wo informierst du dich über dieses

00:19:26: Thema also über welche digitalen Medien und über welche.

00:19:32: Medienkanäle informierst du dich und wenn das die Süddeutsche Zeit ist musst du einen Beitrag solltest du einen Beitrag für die Süddeutsche Zeit angehen

00:19:42: Und

00:19:42: mit den Redakteuren sprechen Hey ich habe in die Zielgruppe die interessiert das und dafür habe ich einen Beitrag und da kann ich auch einen Mehrwert bringen das kann auch einer Diskussion sein muss nicht immer nur der top Tipp des Tages sein und das interessiert euch das würdet ihr das mit mir probieren dann kann sich das ergeben oder mehr

00:20:00: Idealfall hast du das du hast den Beitrag in der Süddeutschen Zeitung über den richtigen Kanal über das richtige Thema aus deiner Gruppe deine attraktivsten Gruppe die genau diesen Kanal wiederum konsumiert

00:20:13: so

00:20:14: läuft ab wann sind denn das Performance-Marketing wie auch immer egal welche Begriffe da um dieses Thema herum fabulieren letztendlich ist es dieses System was du aufbauen

00:20:26: okay bis hierher und

00:20:30: Katana allererstes wo ist deine lightshark wo ist dein Thema wenn du es nicht findest ich stehe dir zur Verfügung schreibt mir einen Kommentar lasst mir ein Like dort lass mir irgendwie etwas da

00:20:43: wo ich dir antworten kann natürlich muss es einen Kommentar sein schreib mir eine E-mail oder ähnliches und komme gerne mit deiner Idee was ist meine Leidenschaft.

00:20:53: Auf mich zu und dann können wir darüber sprechen wie was ich da für dich tun kann damit du diese Leidenschaft in der Tat wirklich.

00:21:02: Auf die richtige Straße bringst mit geringstem Aufwand okay also bleib munter und weiterhin erfolgreich dein Gerald ciao.

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00:21:28: Music.